みなと

予定が変わることはあります。ここでは、Sittsyでのキャンセルと返金のルールをご案内します。すべてのサービスとすべてのペットシッターに同じポリシーが適用されます。

予約開始前ならキャンセル無料
予約開始前であればいつでもキャンセルでき、支払金額は100%全額返金されます。

Sittsy残高への返金
返金額はすべてSittsyの残高として戻り、今後の予約にそのままお使いいただけます。

ペットシッターがキャンセルした場合
ペットシッターが予約をいつキャンセルした場合でも、支払金額は必ず全額返金されます。できるだけ早く、別のペットシッター探しもお手伝いします。